プロンプト​とは？

伝わる​プロンプトを​作る​コツは、​人に​仕事を​頼む​ときと​同じです。​次の​要素を​意識して​伝えると、​意図に​近い回答を​得やすくなります。

• 何の​ために、​誰に​向けて​書く​文章なのかを​伝える
• 文字数・​形式・​文体などの​条件を​具体的に​指定する
• 参考に​してほしい​資料や、​望ましい​回答の​例を​添える
• 一度で​決めようと​せず、​返ってきた​回答を​見ながら​指示を​足して​調整していく

業務で​利用する​際は、​プロンプトに​書いた​内容が​AIの​サービス側に​送信される​点に​留意が​必要です。​顧客の​個人情報や​社外秘の​情報を​書き込まないなど、​入力して​よい​情報の​ルールを​あらかじめ決めて​おきます。​また、​プロンプトを​工夫しても、​事実と​異なる​回答​（ハルシネーション）​を​完全に​防ぐ​ことは​できません。​数値・​固有名詞・​法律や​制度に​関わる​内容は、​人が​一次情報に​あたって​確認する​運用が​欠かせません。

よく​使う​プロンプトを​社内で​ひな形と​して​共有しておくと、​担当者に​よる​品質の​ばら​つきを​抑えられます。​また、​自社が​AIに​どう​説明されているかを​確認する​際は、​見込み客や​求職者が​実際に​入力しそうな​質問を​複数用意し、​確認した​日付・​質問文・​回答を​セットで​記録しておくと、​その後の​変化を​追いやすくなります。