SERVICE — REPUTATION
AI風評対策サービス
AI風評対策とは、ChatGPTやGeminiなどのAIが企業についてどのように回答しているかを定期的に観測し、ネガティブな言及や誤った情報を検知して、その原因となっているWeb上の情報源への対策につなげる取り組みのことです。SORIXでは、AIの回答状況の観測・検知から情報源への施策提案までを一貫して提供します。
右は、AIに会社概要を尋ねたときの回答に、ネガティブな評判や誤った古い情報が紛れ込んでしまっている状態のイメージです(赤=検知箇所)。
株式会社◯◯はどんな会社?
株式会社◯◯についてはいくつかの情報があります。一部では「ブラック」との評判や、評判 悪いという古い情報も見られます……
ネガティブ・誤情報を検知
01SYMPTOMS
こんな症状はありませんか
月次観測レポート ― 2026年◯月
| 対応AI | ネガティブ検知 | 前月比 |
|---|---|---|
| ChatGPT | あり | ↑ 悪化 |
| Gemini | なし | → 横ばい |
| Claude | あり | ↓ 改善 |
推移(検知件数)
- ChatGPTに会社名を聞くと、回答にネガティブな評判や過去の話題が含まれてしまう
- AIが古い情報や誤った情報(事業内容の間違い、他社との混同など)を答えてしまう
- Google検索のAIによる概要(AI Overview)に、不利な要約が表示されている
- 検索結果の対策は進めてきたが、AIがどう答えているかまでは把握できていない
取引先の与信調査、求職者の企業研究、購入前の下調べ——これまで検索で行われてきた行動が、AIへの質問に置き換わりつつあります。検索結果と違ってAIの回答は本人からは見えにくく、気づかないうちにネガティブ・誤情報が流通し続けることが、この問題の特徴です。
02SERVICE
サービス内容と対応範囲
| 対応AI | ChatGPT / Gemini / Claude / Perplexity / Google検索のAIによる概要(AI Overview) |
|---|---|
| 観測方法 | 貴社に関する標準質問セット(会社の評判・サービス評価・採用評判など)を、自社開発の定点観測システムを用いて、毎月同じ質問セット・同一設定で送信し回答を記録・採点します(生成AIの回答は毎回変わり得るため、単発の確認ではなく複数回・毎月の傾向で評価します) |
| 検知・報告 | ネガティブ言及・誤情報・前月からの悪化を検知した際のアラート報告と、月次レポート(推移グラフつき)をお届けします |
| 引用元の記録 | 回答に引用・参照が示された場合はそのURL(記事・口コミ等)を記録し、示されない場合も推定候補として整理します。これが対策の起点になります |
| 情報源への対策 | 特定した情報源に応じて、逆SEO・口コミ対策・公式情報の発信強化(LLMO)など適切な施策をご提案します(各施策は別途お見積り) |
03PRICE
料金
| プラン | 料金(税抜) | 特徴 |
|---|---|---|
| AI風評モニタリング(月次観測+レポート) | 月額 4万円〜 | 主要AIの横断観測・アラート・月次レポート。6ヶ月契約 |
検知した情報源への対策(逆SEO・口コミ対策等)は、状況や内容に応じて別途ご提案いたします。料金の詳細
04STRENGTH
SORIXのAI風評対策の強み
-
主要AIを横断して定点観測
自社開発のシステムで、複数のAIを毎月同じ条件でチェックします。一時点のスクリーンショットではなく、変化を追える「定点」の記録を残します。
-
引用元URLの記録・分析まで行う
「AIが何と答えたか」を見るだけで終わらせず、回答に示された引用元や参照候補を記録・分析します。対策の打ち手につながります。
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検知から対策までワンストップ
原因が口コミなら口コミ対策、記事なら逆SEO、公式情報の不足ならLLMOへ。守りと攻めの両輪を持つSORIXだからこそ、検知した後の具体的な対策まで1社でお応えできます。
-
LLMO対策の知見
「AIに引用される」ための攻めのLLMO施策をご提供している会社として、AIが情報を参照する仕組みを踏まえた対策を設計します。
05FLOW
ご依頼の流れ
- 01
AI風評診断(無料)
主要AIが貴社を現状どう説明しているかを確認します
- 02
調査報告・お見積り
検知された言及内容と観測プランをご提案します
- 03
定点観測開始
毎月の観測・採点・記録をスタートします
- 04
検知時の報告と対策提案
変化があればアラートで報告し、情報源への施策をご提案します
06FAQ
よくある質問
Q.AIの回答を直接修正・削除できますか?
Q.対策の効果はどのくらいで現れますか?
Q.LLMO対策とは何が違いますか?
Q.対策していることは外部に分かりませんか?
07CONTACT

