SERVICE — REPUTATION

AI風評対策サービス

AI風評対策とは、​ChatGPTや​Geminiなどの​AIが​企業に​ついて​どのように​回答しているかを​定期的に​観測し、​ネガティブな​言及や​誤った​情報を​検知して、​その​原因と​なっている​Web上の​情報源への​対策に​つなげる​取り組みの​ことです。​SORIXでは、​AIの​回答状況の​観測・​検知から​情報源への​施策提案までを​一貫して​提供します。

右は、​AIに​会社概要を​尋ねた​ときの​回答に、​ネガティブな​評判や​誤った​古い​情報が​紛れ込んでしまっている​状態の​イメージです​(赤=検知箇所)。

AIチャット​(イメージ)

株式会社◯◯は​どんな​会社?

AIの​回答

株式会社◯◯に​ついては​いく​つかの​情報が​あります。​一部では​「ブラック」との​評判や、​評判 悪いと​いう​古い​情報も​見られます……

ネガティブ・​誤情報を​検知

画面は​イメージです
まず、​AIが​あなたの​会社を​何と​説明しているか、​無料で​確認できます

01SYMPTOMS

こんな​症状は​ありませんか

サンプル

月次観測レポート ― 2026年◯月

対応AIネガティブ​検知前月比
ChatGPTあり↑ 悪化
Geminiなし→ 横ばい
Claudeあり↓ 改善

推移​(検知件数)

画面・​数値は​イメージです
  • ChatGPTに​会社名を​聞くと、​回答に​ネガティブな​評判や​過去の​話題が​含まれてしまう
  • AIが​古い​情報や​誤った​情報​(事業内容の​間​違い、​他社との​混同など)を​答えてしまう
  • Google検索の​AIによる​概要(AI Overview)に、​不利な​要約が​表示されている
  • 検索結果の​対策は​進めてきたが、​AIが​どう​答えているかまでは​把握できていない

取引先の​与信調査、​求職者の​企業研究、​購入前の​下調べ——​これまで​検索で​行われてきた​行動が、​AIへの​質問に​置き換わりつつあります。​検索結果と​違って​AIの​回答は​本人からは​見えにくく、​気づかないうちに​ネガティブ・​誤情報が​流通し続ける​ことが、​この​問題の​特徴です。

02SERVICE

サービス内容と​対応範囲

対応AIChatGPT / Gemini / Claude / Perplexity / Google検索のAIによる​概要(AI Overview)
観測方法貴社に​関する​標準質問セット​(会社の​評判・​サービス評価・​採用評判など)を、自社開発の​定点観測システムを​用いて、​毎月​同じ​質問セット・​同一設定で​送信し回答を​記録・​採点します​(生成AIの​回答は​毎回​変わり​得る​ため、​単発の​確認ではなく​複数回・​毎月の​傾向で​評価します)
検知・​報告ネガティブ言及・​誤情報・​前月からの​悪化を​検知した​際の​アラート報告と、​月次レポート​(推移グラフつき)を​お届けします
引用元の​記録回答に​引用・​参照が​示された​場合は​その​URL​(記事・​口コミ等)を​記録し、​示されない​場合も​推定候補として​整理します。​これが​対策の​起点に​なります
情報源への​対策特定した​情報源に​応じて、​逆SEO・​口コミ対策・​公式情報の​発信強化​(LLMO)など​適切な​施策を​ご提案します​(各施策は​別途お見積り)

03PRICE

料金

プラン料金​(税抜)特徴
AI風評モニタリング(月次観測+レポート)月額 4万円〜主要AIの​横断観測・​アラート・​月次レポート。​6ヶ月契約

検知した​情報源への​対策​(逆SEO・​口コミ対策等)は、​状況や​内容に​応じて​別途ご提案いたします。​料金の​詳細

04STRENGTH

SORIXの​AI風評対策の​強み

  1. 主要AIを​横断して​定点観測

    自社開発の​システムで、​複数の​AIを​毎月​同じ​条件で​チェックします。​一時点の​スクリーンショットではなく、​変化を​追える​「定点」の​記録を​残します。

  2. 引用元URLの​記録・​分析まで​行う

    「AIが​何と​答えたか」を​見るだけで​終わらせず、​回答に​示された​引用元や​参照候補を​記録・​分析します。​対策の​打ち手に​つながります。

  3. 検知から​対策まで​ワンストップ

    原因が​口コミなら​口コミ対策、​記事なら​逆SEO、​公式情報の​不足なら​LLMOへ。​守りと​攻めの​両輪を​持つSORIXだからこそ、​検知した​後の​具体的な​対策まで​1社で​お応えできます。

  4. LLMO対策の​知見

    「AIに​引用される」ための​攻めの​LLMO施策を​ご提供している​会社と​して、​AIが​情報を​参照する​仕組みを​踏まえた​対策を​設計します。

05FLOW

ご依頼の​流れ

  1. 02

    調査報告・​お見積り

    検知された​言及内容と​観測プランを​ご提案します

  2. 03

    定点観測開始

    毎月の​観測・​採点・​記録を​スタートします

  3. 04

    検知時の​報告と​対策提案

    変化が​あれば​アラートで​報告し、​情報源への​施策を​ご提案します

06FAQ

よくある質問

Q.AIの​回答を​直接修正・​削除できますか?
A.
AIの​回答は、​各社の​モデルと​参照情報から​生成されます。​そのため当社では、​回答の​根拠と​なっている​Web上の​情報源を​特定し、​そこへの​対策​(正確な​公式情報の​発信、​ネガティブ記事や​口コミへの​施策など)を​通じて、​AIが​正確な​情報を​参照しやすい​状態を​作っていきます。
Q.対策の​効果は​どの​くらいで​現れますか?
A.
AIが​参照する​情報の​更新タイミングに​依存する​ため、​毎月の​定点観測で​変化を​継続的に​確認し、​推移を​レポートで​お伝えしています。
Q.LLMO対策とは​何が​違いますか?
A.
LLMO対策は​「AIに​正しく​引用・​推薦される」​ことを​目指す​攻めの​施策で、​AI風評対策は​「AIの​回答に​含まれる​ネガティブな​内容や​誤情報の​検知と​是正」を​目的と​する​守りの​施策です。​原因が​公式情報の​不足に​ある​場合は、​LLMO対策を​あわせて​ご提案する​こともあります。
Q.対策している​ことは​外部に​分かりませんか?
A.
秘密保持契約を​結んだうえで​対応いたしますので、​当社から​外部へ​開示する​ことは​ございません。

07CONTACT

まず、​AIが​いま何と​答えているかを確認しましょう

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