SERVICE — DEFENSE
風評被害対策サービス
風評被害対策とは、検索結果や検索候補、口コミ、SNSなど、Web上に現れるネガティブな情報による企業への悪影響を、監視・非表示化・相対化・発信によって抑える取り組みのことです。SORIXは調査から施策・月次レポートまでを一貫して提供します。
こちらの図は、検索候補・検索結果・口コミ・SNS・AIという5つの場所で、企業の評判が同時に形づくられていく様子を表したものです。
企業の評判は、Web上のあちこちで同時に形づくられます
01PROBLEMS
こんな状態は、放置しないでください
会社名で検索すると「ブラック」「詐欺」などの検索候補が出る
サジェスト対策
検索結果の1ページ目に誹謗中傷サイト・まとめ記事が表示される
逆SEO
Googleマップや口コミサイトに悪質な口コミが投稿されている
口コミ対策
転職サイトの評判が悪く、採用に応募が来ない
転職口コミ対策
SNSで炎上・誹謗中傷が起きている（起きそう）
SNS監視・炎上対策
被害はまだないが、先回りして監視体制を作りたい
Webモニタリング
ChatGPTなどのAIが自社についてネガティブ・誤った情報を答える
AI風評対策
放置してしまうと、新規取引の失注や採用応募の減少、既存取引先の不安などにつながるおそれがあります。
02SERVICES
SORIXの風評被害対策 7つのサービス
| サービス | 内容 | 料金（税抜） |
|---|---|---|
| サジェスト対策 | Google・Yahoo!・Bingの検索候補や関連キーワードに表示されるネガティブ語の非表示化を行います。月額の定額制です。 | 月額 5万円〜 |
| 逆SEO | ネガティブ記事を検索結果の2ページ目以降へ押し下げるコンテンツ施策です。 | 月額 8万円〜 |
| 口コミ対策 | Googleマップ・Yahoo!知恵袋・掲示板等の監視・通報サポート・改善支援を行います。 | 月額 3.5万円〜 |
| 転職口コミ対策 | OpenWork・転職会議等の監視と、採用を守るための改善支援を行います。 | 月額 4万円〜 |
| SNS監視・炎上対策 | X等の監視・アラート・通報サポートを行います。炎上時の初動支援にも対応します。 | 月額 5万円〜 |
| Webモニタリング | オペレーターによる毎営業日の監視に加え、都度のご報告と月次レポートをお届けします。 | 月額 3.5万円〜 |
| AI風評対策 | ChatGPT・Gemini等、主要AIの回答を毎月定点観測します。ネガティブ・誤情報を検知し、引用元の特定から情報源への対策提案まで行います。 | 月額 4万円〜 |
- 6ヶ月契約（施策により異なります）
- 成果条件つきの契約形態あり（例：サジェスト対策は所定期間内に非表示を確認できなければ請求なし）
- 料金の詳細はこちら
03COVERAGE
対応範囲
検索エンジン（Google/Yahoo!/Bing）、SNS（X・Instagram・TikTok・YouTube等）、口コミサイト（Googleマップ・OpenWork・転職会議・エン カイシャの評判（旧：ライトハウス）等）、掲示板（5ちゃんねる・爆サイ・したらば等）、Q&Aサイト（Yahoo!知恵袋等）、生成AI（ChatGPT・Gemini・Google検索のAIによる概要等）に対応しています。
04FLOW
ご依頼から解決までの流れ
- 01
無料診断・ご相談
風評診断ツールまたはフォーム・お電話から、まずは現状をお聞かせください
- 02
調査・ご提案
被害状況を調査したうえで、施策と費用を明示したご提案書を作成します
- 03
施策実行
専任チームが施策を実行します。進捗はその都度メールでご報告します
- 04
報告・改善
月次レポートで効果を確認し、状況に応じて施策を調整します
- 1
調査
- 2
提案
- 3
施策
- 4
月次レポート
05WHY SORIX
SORIXが風評対策で選ばれる理由
成果条件つきの明朗契約
施策により「成果を確認できなければ請求しない」形態を用意
定額制のサジェスト対策
新たに出てきたネガティブ語にも、追加費用なしで対応します
危機管理の専門体制
元警察庁警備局長の顧問、法務顧問と連携。法的手続きは提携弁護士をご紹介
秘密保持契約を結んで対応
ご要望に応じて社名を伏せた形での調査も可能です
06CASE STUDY
導入事例
07FAQ
よくある質問
Q.口コミや記事を必ず削除できますか？
Q.費用はどのくらいかかりますか？
Q.依頼していることが外部に知られませんか？
Q.投稿者の特定や損害賠償請求もお願いできますか？
Q.削除の申請も手伝ってもらえますか？
Q.対応エリアは？
08CONTACT