COLUMN — REPUTATIONサジェスト対策を業者に依頼するとどのくらいの費用がかかるのか、気になっている担当者の方も多いのではないでしょうか。一般的な目安は月額3万〜10万円程度(2026年時点の一般的な目安)ですが、対象となる検索エンジンやキーワードの数、難易度によって金額は変動します。料金体系は大きく分けると「月額固定型」と「成果報酬型」があり、状況によってどちらが適しているかは異なります。
この記事では、サジェスト対策の費用相場や料金体系の型、Google・Yahoo!・Bingでの考え方の違い、費用が上下する要因、依頼前に確認しておきたいポイントについて、風評被害対策を行う専門会社の視点でお伝えします。
サジェスト対策の費用相場とは(料金の全体像)
サジェスト対策の費用相場とは、検索窓に会社名などを入力したときに表示されるネガティブな予測候補を、削除申請や発信・監視で改善するために業者へ支払う料金の目安のことです。一般的な相場は月額3万〜10万円程度(2026年時点の一般的な目安)で、業者や対象範囲によって変動します。
サジェストは検索の入り口にあたり、ネガティブ語が表示されると見込み客・求職者・取引先の第一印象を毀損するおそれがあります。そのため多くの企業が対策を検討しますが、料金は「何を、どれだけ、どの期間」対応するかで大きく変わります。まずは費用が一律ではないことを理解しておくことが大切です。
なお、SORIXの具体的な料金は案件ごとの条件によって決まります。実際の金額は料金ページをご確認ください。
サジェスト対策の料金体系にはどんな型があるか
サジェスト対策の料金は、主に次の3つの型で提示されることが一般的です。
| 料金体系 | 内容 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 月額固定型 | 毎月一定額を支払い、監視・申請・発信を継続 | 継続的な監視と予防をしたい |
| 成果報酬型 | 対象の語が非表示になるなど成果が出た場合のみ費用が発生 | まず結果を確認してから支払いたい |
| 初期費用+月額型 | 初期対応費に加えて月額で継続支援 | 初動でまとまった対応が必要 |
成果報酬型とは、あらかじめ定めた成果が出なければ費用が発生しない契約形態のことです。「非表示にできなければ請求なし」といった条件が設定されるケースもあります。ただし、「成果」の定義(どの語が、どの期間、どう変われば成果とみなすか)は契約によって異なるため、契約前に必ず書面で確認してください。
どの型にもそれぞれ一長一短があります。月額固定型は継続的な監視や予防に向いている一方で、成果が出なくても毎月の費用がかかります。成果報酬型は結果を確認してから支払える反面、単価が割高になる場合があります。自社の目的が「今出ている語を消したい」のか「今後の予防も含めたい」のかによって、適した型は変わってきます。
Google・Yahoo!・Bingで費用の考え方は違うのか
サジェストはGoogle・Yahoo!・Bingのそれぞれが独自のアルゴリズムで自動生成しているため、削除申請の窓口や審査基準も媒体ごとに異なります。(出典:Google 検索ヘルプ「Google の予測入力候補の仕組み」、Yahoo!検索ヘルプ「キーワード入力補助機能とは」、Microsoft サポート「Bing が検索結果を提供する方法」〔確認日 2026.11.01〕)そのため、対策にかかる工数や手間も媒体によって変わってきます。
- Google:利用者が多く、対策の中心になりやすい検索エンジンです。オートコンプリートの削除申請窓口があります(出典:Google 検索ヘルプ「Google の予測入力候補を管理する」〔確認日 2026.11.01〕)
- Yahoo!:「虫眼鏡」「関連検索ワード」として表示され、独自の申請窓口が設けられています(出典:Yahoo!検索ヘルプ「「関連検索ワード」とは」〔確認日 2026.11.01〕)
- Bing:Microsoftの検索やCopilotで利用されており、今後の重要度が増す可能性があります
対策すべき媒体が増えるほど、確認・申請・監視の工数が増え、費用も上がる傾向があります。ただし、各媒体の具体的な申請フォームや手順は変更されることがあります(2026年7月時点)。まずは自社にとって影響の大きい媒体を見極め、優先順位をつけることが費用対効果を高めるうえで大切です。
一般的な進め方としても、利用者が多く検索の入り口になりやすいGoogleから着手し、次にYahoo!、そして必要に応じてBingへと広げていくケースが多く見られます。すべての媒体に一律で同じ予算をかけるのではなく、「自社名を検索する人が、どの媒体でどんな候補を目にしているか」を確認したうえで、影響の大きいところから対応していくことが、限られた予算を有効に使うポイントになります。
費用が高くなる・安くなる要因
サジェスト対策の見積もりが上下する主な要因には、次のようなものがあります。
- 対象キーワードの数:「会社名+○○」の候補が複数ある場合、対象が増えるほど工数が増えます
- 対象の検索エンジン数:Googleだけなのか、Yahoo!やBingも含めるのかで変わります
- 難易度:ネガティブな検索や関連ページが多いほど、改善が難しくなります
- 緊急性:短期間での対応を求める場合、体制を確保するために費用がかかることがあります
- 監視・予防を含むか:表示を消して終わりなのか、再発の監視まで継続するのかで異なります
とくに知っておきたい点として、削除申請は「申請すれば必ず認められる」ものではありません。検索エンジンのポリシーに違反すると判断された場合に検討されるため、状況によっては情報発信(公式情報の充実)や相対化を組み合わせる必要があり、その分だけ費用も変わってきます。
単純なネガティブ候補をひとつ消すだけなら比較的安価に収まることもありますが、複数の媒体で繰り返し表示されるような難しいケースでは費用が高くなることもあります。見積もりを比較する際は、金額の大小だけでなく「その金額で何をどこまで対応するのか」を必ず確認してください。
見積もりを取るときに確認すべきこと
サジェスト対策の費用は業者によって幅があり、同じ「月額5万円」でも対応範囲がまったく異なることがあります。見積もりを取る際は、次の点を確認すると比較しやすくなります。
- 対応範囲:どの媒体(Google/Yahoo!/Bing)の、どの候補を対象にするのか
- 監視の有無:削除申請だけか、再表示の監視まで含むのか
- 発信支援の有無:公式情報の充実による相対化まで行うのか
- 成果の定義:何をもって「成果」とするのか(対象の語・期間・状態)
- 契約期間と解約条件:最低契約期間や中途解約時の扱い
- 法的対応の扱い:特定・賠償が必要な場合に弁護士を紹介する体制か
とくに成果報酬型では、「成果」の定義があいまいなまま契約すると、成果が出ていないのに費用が請求される、あるいは逆に成果の判定でもめる、といったトラブルにつながりかねません。書面で条件を明示できる業者を選ぶことが、結果的に費用の無駄を防ぎます。
費用をかけずに自分でできる範囲
業者に依頼する前に、費用をかけずに試せる対応もあります。検索エンジンへの削除申請は、当事者であれば自分でも行えます。まずは自分で申請してみて、改善しない場合や繰り返し再表示される場合に業者を検討する、という段階的な進め方も現実的です。
また、公式サイトや採用ページ、SNSなど、企業が発信できる情報を充実させることは、健全な検索を増やし、ネガティブな候補を相対的に目立ちにくくすることにつながります。これは費用をかけずに着手できる予防策でもあります。ただし、こうした自助努力だけでは改善が難しいケースや、採用・取引に影響が出ているケースでは、専門会社への依頼を検討する価値があります。
サジェスト対策以外の施策も含めた費用相場
サジェスト対策以外の施策も含めた費用相場については、風評被害対策の費用相場まとめで解説しています。
よくある質問
サジェスト対策の費用は月額と成果報酬のどちらが得ですか?
どちらが得かは一概には言えません。今表示されている語を非表示化したいという短期的な目的であれば成果報酬型、継続的な監視や予防まで含めたいのであれば月額固定型が適しやすい傾向があります。自社の目的と、成果の定義を確認したうえで選ぶことをおすすめします。
相場より極端に安い業者は大丈夫ですか?
安さだけで判断するのは避けたほうが無難です。相場を大きく下回る料金をうたう業者や、成果の定義があいまいな契約には注意が必要です。料金の内訳や成果の判定基準、解約条件などを書面で確認できる業者を選びましょう。
費用をかけずに自分で対策できませんか?
検索エンジンの削除申請は当事者自身でも行えます。まずは自分で申請してみて、改善しない場合や再発する場合に専門会社を検討する、という進め方も現実的です。あわせて、公式サイトや採用ページの情報を充実させる発信は、費用をかけずに着手できる予防策になります。
見積もりが業者によって大きく違うのはなぜですか?
対応する媒体の数や対象とする候補の数、監視や発信を含むかどうか、成果報酬型なのか月額固定型なのかによって、同じ「サジェスト対策」でも費用が変わるためです。金額だけを比べるのではなく、その料金で何をどこまで対応してもらえるのかを確認することが、適正な費用判断につながります。
途中で解約できますか?
契約内容によって異なります。最低契約期間や中途解約時の扱いは業者ごとに違うため、契約前に解約条件を書面で確認しておくことが大切です。成果報酬型の場合は、どの状態になれば費用が発生するのかもあわせて確認しておきましょう。
まとめ:目的に合った料金体系を選ぶことが費用対効果の鍵
サジェスト対策の費用は月額3万〜10万円程度が一般的な目安(2026年時点)で、対象となる媒体や語の数、難易度、監視の有無などによって変動します。料金体系には月額固定型・成果報酬型・初期費用+月額型があり、「今消したいのか、予防まで含めるのか」という目的によって適した型が変わります。自社の状況にどの施策がどれくらい必要になるかは、実際の現状を確認してみないと正確には見積もることができません。まずは自社名で検索した際にどんな候補が表示されているのかを把握したうえで、必要な範囲から相談してみることをおすすめします。SORIXでは、サジェストの表示状況を踏まえた対策をご提案しています。料金の詳細を知りたい方は、サジェスト・関連キーワード対策のサービスページとあわせて料金ページをご確認ください。
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