LLMO・AI活用

LLMO​対策​チェックリスト​10項目⁠|​自社サイトの​AI対応度を​確認

公開日: 最終更新: 監修:佐藤 健太(詳細​プロフィールは​記事末に​表示)

COLUMN — LLMO / AI

結論、​自社サイトの​AI対応度は、​これから​紹介する​10項目の​チェックリストで​確認できます。​AIに​引用されやすい​サイトには​共通の​特徴が​あり、​それを​点検項目に​落とし込んだ​ものが​本記事の​リストです。

大が​かりな​システム改修は​必要ありません。​多くは​「情報の​書き方」と​「構造の​整え方」の​見直しで​対応できます。​まずは​自社サイトを​10項目に​照らし、​できている​点・​足りない​点を​洗い出す​ことから​始めましょう。

この​記事では、​各項目が​何を​意味し、​なぜAI対応に​効くのか、​そして​どう​改善すれば​よいかまでを、​専門会社の​視点で​解説します。

LLMO対策の​チェックリスト​とは​(定義と現状)

LLMOとは、​ChatGPTを​はじめと​する​AI検索や​AIの​回答の​中で、​自社の​情報が​適切に​言及・​引用されるように​最適化を​図る​取り組みの​ことです。​AIO・​GEOと​呼ばれる​こともあります。​この​LLMO対策に​おける​チェックリスト​とは、​自社サイトが​AIに​正しく​読み取られ、​引用されやすい​状態に​整っているかを​確かめる​ための​点検項目を​まとめた​ものです。

AIは​回答を​作成する​際、​企業の​公式サイトや​比較記事、​口コミと​いった​Web上の​さまざまな​情報を​参照しています。​そのなかでも、​構造が​整理されていて​分かりやすい​一次情報ほど、​AIに​取り込まれやすくなります。​一方で、​情報の​内容が​あいまいだったり、​根拠が​はっきりしなかったりすると、​AIと​しても​参照しに​くく、​回答に​反映されに​くくなってしまいます。

これまでの​SEO​(検索​エンジン​最適化)​と​重なる​部分も​ありますが、​LLMOでは​「AIが​意味を​取り違える​ことなく​引用できるか​どうか」が​より​重視されます。​これから​ご紹介する​チェックリストは、​まさに​その​視点から​自社サイトを​見直していただく​ための​ものです。

チェックリストの​使い方

各項目を、​自社サイトの​主要ページ​(トップ・​サービス紹介・​会社概要など)​に​当てはめて​「できている​/​一部できている​/​できていない」​の​3段階で​評価してみてください。​すべてを​一度に​完璧に​する​必要は​ありません。​できていない​項目の​うち、​影響が​大きく、​手を​つけやすい​ものから​改善していくのが​現実的です。

点検の​際は、​AIに​なった​つもりで​「この​情報だけを​読んで、​正確に​自社を​説明できるか」​を​意識すると、​不足が​見えやすくなります。​人間の​読み手は​行間を​補って​理解してくれますが、​AIは​書かれている​ことを​そのまま​取り込みます。​「言わなくても​伝わるだろう」​と​いう​前提を​外し、​事実を​明示的に​書けているかを​一つ​ひとつ​確かめてください。

な​お、​この​チェックは​一度で​終わりに​せず、​四半期に​一度など​頻度を​決めて​繰り返す​ことを​おすすめします。​サイトの​情報は​更新の​たびに​古い​記述が​残ったり、​表記が​ばらついたりしがちです。​定期点検を​習慣に​する​ことで、​AI対応度を​高い​状態に​保てます。

LLMO​対策​チェックリスト​10項目

1. 主要な​用語に​定義文が​あるか

サービス名や​専門用語を、​「◯◯とは、​〜です」と​主語述語の​そろった​一文で​定義できているかを​確認します。​AIは​文単位で​情報を​引用する​ため、​「それは​〜」のような​代名詞で​始まる​文より、​完結した​定義文の​ほうが​引用されやすくなります。​まずは​主要ページの​冒頭に、​明快な​定義文を​置きましょう。

2. 数値に​出典と​時点が​添えられているか

サイト内に​掲載している​数値に​対して、​その​根拠と​なる​出典と、​いつの​データなのかを​示す​時点が​セットで​記載されているかを​点検します。​たとえば​単に​「多くの​企業が​導入」と​書くよりも、​「◯年時点で​◯社が​導入​(自社​調べ)」と​明記されている​数値の​ほうが、​AIにも​確かな​事実と​して​拾い​上げられやすくなります。​根拠の​ない​数値は​かえって​信頼を​下げます。

3. 情報が​最新に​保たれているか

サービスの​内容や​料金、​実績などの​各種情報が、​現在の​最新状況に​合わせて​更新されているかを​確認します。​古い​情報が​そのまま​残っていると、​AIが​その​内容を​参照してしまい、​ユーザーに​対して​誤った​案内を​してしまう​原因に​なりかねません。​また、​実際に​ページの​内容を​見直した​ときにだけ更新日を​変えるなど、​誠実な​サイト運用を​心がける​ことも​信頼性を​高める​ポイントです。

4. FAQ​(質問形の​見出し)が​あるか

ユーザーが​抱きそうな​疑問を​そのまま​見出しに​した、​FAQ​(よくある質問)​が​用意されているかを​点検します。​「LLMO​対策の​費用は​いくら?」と​いった​質問形式の​見出しと、​その​答えの​組み合わせは、​AIが​質問への​回答と​して​引用しやすい形です。​想定される​質問を​洗い出し、​事実で​簡潔に​答えましょう。

5. 構造化​データを​実装しているか

ページの​内容を​機械が​理解しやすいよう、​構造化データ​(マークアップ)​を​実装しているかを​確認します。​記事なら​監修者情報、​FAQなら​FAQの​構造、​サービスなら​提供内容と​いった​形で、​意味を​タグで​明示する​ことで、​AIが​情報を​取り違えに​くくなります。​実装は​サイト制作側の​対応に​なります。

6. 会社の​基本情報が​明確か

社名や​所在地、​電話番号、​事業内容と​いった​企業の​基本情報が、​サイト全体を​通して​統一された​形で​明記されているかを​点検します。​ページごとに​表記の​揺れや​食い​違いが​あると、​AIが​別企業と​混同する​おそれが​あります。​会社概要​ページに​正確な​情報を​集約し、​全ページで​統一しましょう。

7. 一次情報を​発信しているか

他社の​記事の​焼き直しではなく、​自社ならではの​一次情報を​発信できているかを​確認します。​独自の​事例・​ノウハウ・​調査結果などは、​他社が​コピーできない​価値であり、​AIにも​引用されやすい​情報です。​どこに​でもある​一般論を​まとめただけの​内容は、​すでに​多くの​サイトに​存在する​ため、​あえて​自社が​参照される​理由に​なりません。​自社に​しか​書けない​内容を、​事実に​基づいて​発信しましょう。

8. 見出しが​意味の​分かる​形か

見出し​(H2・​H3)が、​疑問文または​「キーワード+​動詞」​の​形で、​それだけ​読んでも​意味が​分かるようになっているかを​点検します。​「特徴」だけの​見出しより​「◯◯の​3つの​特徴とは」の​ほうが、​AIが​内容を​把握しやすくなります。​1つの​見出しで​1つの​話題に​絞ることも​大切です。

9. 表や​リストで​構造化されているか

比較・​手順・​料金などの​情報が、​文章の​羅列ではなく​表やリストで​整理されているかを​確認します。​構造化された​情報は、​AIが​関係性を​保ったまま​取り込めます。​長い​説明文の​中に​条件が​埋もれている​場合は、​表やリストに​置き換えると、​人にも​AIにも​伝わりやすくなります。

10. 運営者・​監修者情報が​明示されているか

サイトや​コンテンツの​運営者・​監修者が​誰かを​明示できているかを​点検します。​誰が​責任を​持って​発信している​情報かが​分かる​ことは、​信頼性の​裏づけに​なり、​AIにも​人にも​評価されます。​専門性の​高い​テーマほど、​監修者情報の​明示が​効果を​持ちます。

LLMO対策で​よく​ある​勘違い

チェックを​進める​前に、​つまずきやすい​ポイントも​押さえて​おきましょう。​的外れな​対策に​労力を​割かないためです。

  • 量を​増やせばよい、と​いう​誤解:​記事を​大量に​増やしても、​内容が​あいまいでは​引用されません。​数より、​事実に​基づいた​構造化された​情報の​質が​重要です。
  • AIに​直接登録すれば​載る、と​いう​誤解:​AIに​自社を​「登録」する​窓口が​あるわけではありません。​Web上の​情報を​整える​ことが、​間接的に​AIの​回答へ​反映される​道筋です。
  • 専門用語を​並べれば​高度に​見える、と​いう​誤解:​読み手にも​AIにも、​平易で​明快な​説明の​ほうが​伝わります。​難しく​書く​ことと、​正確に​書く​ことは​別です。

これらの​勘違いを​避け、​地道に​情報を​整える​ことが、​遠回りに​見えて​確実な​LLMO対策に​なります。

チェックした​後に​やる​こと

10項目を​点検したら、​できていない​項目を​「影響の​大きさ」と​「対応の​しやすさ」で​優先順位づけします。​定義文や​FAQの​追加、​表・​リストへの​置き換えは、​比較的すぐに​着手できて​効果が​見込める​項目です。​一方、​構造化データの​実装は​サイト制作側の​対応が​必要に​なる​ため、​計画的に​進めます。

改善は​一度で​終わりではありません。​情報の​鮮度を​保ち、​一次情報を​積み増していく​継続的な​運用が、​AI対応度を​高めていきます。​基礎と​なる​サイトの​内部状態を​客観的に​把握したい​場合は、​SEO診断で​サイトの​土台を​点検すると、​LLMO対策の​前提も​整えやすくなります。

より​本格的に​AI検索への​対応を​進めたい​場合は、​LLMO​対策​サービスのように、​情報設計から​構造化データの​実装までを​まとめて​支援する​専門会社に​相談する​方法も​あります。

よくある質問

LLMO​対策​チェックリストは​無料で​使えますか?

本記事の​10項目は、​費用を​かけずに​自社で​点検できます。​多くの​項目は​情報の​書き方や​構造の​見直しで​対応できる​ため、​まずは​自社の​主要ページを​点検する​ことから​始められます。​専門的な​実装や​継続運用が​必要な​項目は、​外部の​支援を​検討すると​よいでしょう。

SEO対策と​LLMO対策は​何が​違いますか?

従来の​SEOは​検索エンジンの​検索結果で​上位に​表示される​ことを​目指すのに​対し、​LLMOは​ChatGPTなどの​AI検索や​AIの​回答の​中で、​自社の​情報が​正しく​取り上げられて​引用される​ことを​目的と​しています。​重なる​部分も​多く​ありますが、​LLMOでは​「AIが​意味を​取り違えずに​引用できるか」​が​より​重視されます。​土台と​なる​SEOを​整えたうえで、​AIが​理解しやすいように​情報の​構造化を​上乗せしていくような​イメージです。

全項目を​すぐに​そろえないと​効果は​出ませんか?

すべての​項目を​一度に​完璧に​整える​必要は​ありません。​定義文や​FAQの​追加など、​着手しやすく​効果の​見込める​項目から​始めるだけでも​前進します。​大切なのは、​現状の​課題を​把握し、​優先順位を​つけて​継続的に​改善していく​ことです。

まとめ:10項目で​自社サイトの​AI対応度を​点検しよう

LLMO​対策​チェックリストの​10項目は、​自社サイトが​AIに​正しく​読み取られ、​引用されやすい​状態かを​点検する​ための​実践的な​基準です。​定義文・​数値の​根拠・​鮮度・​FAQ・​構造化データ・​一次情報など、​いずれも​AIに​引用されやすい​サイトの​共通点を​まとめた​ものです。

まずは​自社の​主要ページを​10項目に​照らし、​足りない​点を​洗い出しましょう。​着手しやすい​項目から​改善を​重ねる​ことで、​AI時代に​強い​サイトへ​近づけます。​特別な​技術より、​事実を​明快に、​構造化して​書くと​いう​基本の​積み重ねが​効いてきます。​本格的な​対応を​検討する​場合は、​LLMO​対策​サービスの​ページも​参考に​してください。

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この​記事の​監修者

SUPERVISOR

佐藤 健太

エンジニアや​営業職と​して​経験を​積み、​経営計画の​策定や​新規事業の​立ち上げなど、​幅広い​ビジネス領域に​携わる。​現在は​新規顧客への​提案や​既存顧客との​関係​構築を​中心に、​企業が​抱える​課題の​把握や​解決策の​提案に​従事。​営業現場で​培った​提案力と​IT分野の​知識を​活かし、​SEO記事の​執筆や​コンテンツ制作にも​取り組んでいる。

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