CASE STUDY — MARKETING
整骨院(匿名)|MEO対策で、マップ検索からの電話・経路検索が増加
「地域名+整骨院」で検索してもGoogleマップに院が出てこなかった整骨院様で、MEO対策によって各院のマップの表示順位が圏外から3位前後に上がり、電話と経路検索の合計も増えた事例です。クライアント保護のため匿名で、施策の考え方と結果を中心にご紹介します。
01CLIENT
クライアント情報
| 業種 | 整骨院 |
|---|---|
| 企業規模 | 2院 |
| ご支援期間 | 約6か月(継続中) |
| ご利用サービス | MEO対策・Googleビジネスプロフィール運用 |
| 企業名 | クライアント保護のため非公開(匿名事例) |
※お客様が特定されないよう、業種・規模・期間・数値などの一部を実際の内容から変えています。数値は、成果を実際より大きく見せない範囲で調整しています。
02CHALLENGE
課題
「地域名+整骨院」で検索しても、Googleマップに院が表示されず、地域の利用者に見つけてもらいにくい状態でした。また、Googleビジネスプロフィール(Googleの検索やマップに載る院の情報)も登録後に更新されておらず、写真や営業時間も古いまま。正確な情報を届けられていないことに加え、2院の情報を個別に管理する負担も課題となっていました。
03APPROACH
施策
- 01
プロフィールの最適化
Googleマップで見つけてもらいやすくするため、カテゴリを整え、院の名称や住所、電話番号の表記を統一しました。
- 02
情報の更新の代行
お知らせの投稿や写真、営業時間などの更新を、院に代わって行いました。古いままだった情報を新しく整え、その後も更新を続けています。
- 03
口コミへの返信の支援
口コミへの返信文の作成と、返信の運用を支援しました。実際の返信は、院の名義で行っています。
- 04
順位と指標の月次レポート
施策の効果を毎月数字で確認できるよう、マップでの表示順位や、電話・経路検索(マップで院までの道順を調べること)などの指標を月次レポートにまとめています。
- 05
2院の一括管理
院ごとに別々に行っていた管理の負担を減らすため、2院のプロフィール運用をまとめて引き受けました。
04RESULT
結果
施策開始から6か月目で、電話と経路検索の合計は2院で月約35回から月約90回に増加。主なキーワードでの各院のマップの表示順位も、約4か月で圏外から3位前後に上昇しました。院のスタッフの方が情報の更新に時間を取られなくなり、施術に集中できるようになったとのことです。
| 指標 | 施策前 | 施策後 |
|---|---|---|
| マップでの表示順位(主なキーワード・各院) | 圏外 | 3位前後(施策開始から約4か月) |
| 電話・経路検索(2院の合計) | 月約35回 | 月約90回(施策開始から6か月目) |
※Googleマップの検索結果は、アルゴリズムや検索環境などにより変動します。
※結果は、お客様ごとの状況により異なります。
05COMMENT
担当者コメント
「マップで院を見つけた人が古い情報で迷わないよう、Googleのポリシーに沿って正確な情報をこまめに更新することを大切にしました。また、順位だけを追うのではなく、電話や経路検索といった実際の行動を毎月確認するようにしました。」
06CASE STUDY
他の導入事例
-
Webコンサルティング学校法人(匿名)|Webコンサルティングで、検索からの訪問が約2.4倍に
Webコンサルティングを通じて、1年で検索からの月間訪問が約4,000から約9,500に。
-
LLMO対策医療機関(匿名)|LLMO対策で、AIの回答に医院名が挙がることが増える傾向に
LLMO対策により、決まった12問で医院名が挙がる回答が1問から5問に増える傾向が見られました。
-
Web広告運用税理士事務所(匿名)|Web広告運用の見直しで、問い合わせが約2.5倍に
Web広告運用により、同じ規模の広告費で、月の問い合わせが平均6件から15件になりました。
07CONTACT

