CASE STUDY — MARKETING

整骨院​(匿名)|MEO対策で、​マップ​検索からの​電話・​経路検索が​増加

「地域名+整骨院」で​検索しても​Googleマップに​院が​出て​こなかった​整骨院様で、​MEO対策に​よって​各院の​マップの​表示順位が​圏外から​3位前後に​上がり、​電話と​経路検索の​合計も​増えた​事例です。​クライアント保護の​ため匿名で、​施策の​考え方と​結果を​中心に​ご紹介します。

01CLIENT

クライアント情報

業種整骨院
企業規模2院
ご支援期間約6か​月​(継続中)
ご利用サービスMEO対策・​Googleビジネスプロフィール運用
企業名クライアント保護の​ため非公開​(匿名事例)

※お客様が​特定されないよう、​業種・​規模・​期間・​数値などの​一部を​実際の​内容から​変えています。​数値は、​成果を​実際より​大きく​見せない​範囲で​調整しています。

02CHALLENGE

課題

「地域名+整骨院」で​検索しても、​Googleマップに​院が​表示されず、​地域の​利用者に​見つけて​もらいにくい状態でした。​また、​Googleビジネスプロフィール​(Googleの​検索や​マップに​載る​院の​情報)も​登録後に​更新されておらず、​写真や​営業時間も​古いまま。​正確な​情報を​届けられていない​ことに​加え、​2院の​情報を​個別に​管理する​負担も​課題と​なっていました。

03APPROACH

施策

  1. 01

    プロフィールの​最適化

    Googleマップで​見つけて​もらいやすく​する​ため、​カテゴリを​整え、​院の​名称や​住所、​電話番号の​表記を​統一しました。

  2. 02

    情報の​更新の​代行

    お知らせの​投稿や​写真、​営業時間などの​更新を、​院に​代わって​行いました。​古いままだった​情報を​新しく​整え、​その​後も​更新を​続けています。

  3. 03

    口コミへの​返信の​支援

    口コミへの​返信文の​作成と、​返信の​運用を​支援しました。​実際の​返信は、​院の​名義で​行っています。

  4. 04

    順位と​指標の​月次レポート

    施策の​効果を​毎月​数字で​確認できるよう、​マップでの​表示順位や、​電話・​経路検索​(マップで​院までの​道順を​調べる​こと)などの​指標を​月次レポートに​まとめています。

  5. 05

    2院の​一括管理

    院ごとに​別々に​行っていた​管理の​負担を​減らすため、​2院の​プロフィール運用を​まとめて​引き​受けました。

04RESULT

結果

施策開始から​6か​月目で、​電話と​経路検索の​合計は​2院で​月約35回から​月約90回に​増加。​主な​キーワードでの​各院の​マップの​表示順位も、​約4か月で​圏外から​3位前後に​上昇しました。​院の​スタッフの​方が​情報の​更新に​時間を​取られなくなり、​施術に​集中できるようになったとの​ことです。

指標施策前施策後
マップでの​表示順位​(主な​キーワード・​各院)圏外3位前後(施策開始から​約4か​月)
電話・​経路検索​(2院の​合計)月約35回月約90回(施策開始から​6か​月目)

※Googleマップの​検索結果は、​アルゴリズムや​検索環境などにより​変動します。

※結果は、​お客様ごとの​状況に​より​異なります。

05COMMENT

担当者コメント

「マップで​院を​見つけた​人が​古い​情報で​迷わないよう、​Googleの​ポリシーに​沿って​正確な​情報を​こまめに​更新する​ことを​大切に​しました。​また、​順位だけを​追うのではなく、​電話や​経路検索と​いった​実際の​行動を​毎月​確認するようにしました。」

SORIX MEO対策・​Googleビジネスプロフィール運用 担当コンサルタント

07CONTACT

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