CASE STUDY — WEB
建設業（匿名）｜Webサイト制作で、問い合わせにつながるサイトへリニューアル
10年ほど前に作ったサイトのままで、問い合わせが月に3件ほどだった建設業の企業様が、Webサイト制作でリニューアルを行い、月の問い合わせを平均8件に増やした事例です。クライアント保護のため匿名で、施策の考え方と結果を中心にご紹介します。
01CLIENT
クライアント情報
| 業種 | 建設業 |
|---|---|
| 企業規模 | 従業員50名規模 |
| ご支援期間 | 約4か月（制作）＋公開後の改善を継続中 |
| ご利用サービス | Webサイト制作 ／ Webコンサルティング |
| 企業名 | クライアント保護のため非公開（匿名事例） |
※お客様が特定されないよう、業種・規模・期間・数値などの一部を実際の内容から変えています。数値は、成果を実際より大きく見せない範囲で調整しています。
02CHALLENGE
課題
同社のWebサイトは、約10年前に制作した当時のまま。スマートフォンでは見づらく、施工事例を増やしたくても、自社ではページを更新できない状況でした。問い合わせは月に3件ほどにとどまり、Webサイトが仕事の相談の入り口として機能しきれていない状態でした。
03APPROACH
施策
- 01
情報設計
施工事例や会社の強み、採用情報について、何をどの順番で見せるかを整理し、サイトの構成を組み立てました。
- 02
検索・AIを意識した設計
SEOやLLMO（AI検索対策）を考慮し、施工事例ページの構造と会社情報の掲載内容を整えました。
- 03
問い合わせまでの導線
問い合わせフォームの項目を減らし、電話との使い分けで迷わないよう案内を記載しました。
- 04
自社で更新できる仕組み
施工事例などを社内で追加・更新できるように、CMS（コンテンツ管理システム）を構築しました。
- 05
公開後の解析と改善
公開後もWebコンサルティングとしてアクセス解析を行い、ページの閲覧状況などの数字をもとに改善を続けています。
04RESULT
結果
今回のリニューアルでは、月の問い合わせが平均3件から平均8件に増加しました（公開前6か月と、公開後6か月の平均）。施工事例も社内で更新できるようになり、公開後6か月で18件が追加。施工事例を見て問い合わせたと話すお客様が増えたとのことです。
| 指標 | 施策前 | 施策後 |
|---|---|---|
| 月の問い合わせ | 平均3件 | 平均8件（公開前6か月と、公開後6か月の平均） |
| 施工事例の追加 | 18件（公開後6か月） | |
※結果は、お客様ごとの状況により異なります。
05COMMENT
担当者コメント
「見た目のデザインよりも先に、問い合わせまでの導線と、社内で更新を続けられる仕組みを設計しました。Webサイトは、問い合わせなどの目的から逆算して作るものだと考えているからです。」
07CONTACT