WORK — OPERATOR

監視オペレーター・事務の​仕事

毎営業日の​監視と​報告の​積み重ねが、​クライアントの​「安心」を​支えています。​SORIXの​守りを​担う​現場です。

01ROLE

役割

監視オペレーターの​中心と​なる​仕事は、​クライアントの​企業名・​サービス名・​代表者名などで​検索を​行い、​ネガティブな​検索候補や​投稿、​口コミが​新たに​出ていないかを​毎営業日チェックする​ことです。​変化が​あれば​記録し、​レポートに​まとめて​営業や​Webコンサルタント経由で​クライアントへ​報告します。

ガイドラインに​違反する​投稿を​見つけた​場合は、​各プラットフォームの​窓口への​通報を​サポートします。​あわせて、​レポート作成や​データ入力、​書類整理と​いった​事務業務も​担当します。

02FIT

向いている​人

03A DAY

ある​1日の​流れ

一例を​ご紹介します。

  1. 9:00

    出社・​当日の​監視対象リストの​確認

  2. 9:30

    担当クライアントの​検索状況を​順番に​チェック​(検索候補・​検索結果・​口コミ等)

  3. 12:00

    昼休憩

  4. 13:00

    変化の​あった​項目の​記録・​レポートへの​反映

  5. 15:00

    ガイドライン違反投稿の​通報サポート/事務作業​(データ入力・​書類整理)

  6. 17:00

    当日分の​監視完了確認、​翌日の​準備

  7. 18:00

    退社

04REAL

やりがいと、​大変な​こと

GOOD

やりがい

自分の​監視と​報告が、​クライアントの​評判を​守る​第一歩に​なります。​異変に​早い​段階で​気づけた​ときには、​この​仕事の​意義を​実感できます。​Web・​検索・​SNSの​実態への​理解が​深まり、​風評対策の​知識が​自然と​身に​つく​点も​特徴です。

HARD

大変な​こと

毎営業日の​決まった​作業を、​集中力を​保って​正確に​続ける​必要が​あります。​時には​ネガティブな​内容の​投稿や​口コミに​向き合う​ため、​感情に​左右されず​業務と​して​扱う​姿勢が​求められます。​緊急の​変化が​生じた​際には、​速やかに​情報を​共有する​必要も​あります。

05ENTRY

エントリー

「まずは​話を​聞いてみたい」と​いう​動機でも​歓迎しています。​カジュアル面談から​お気軽に​ご参加ください。

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採用に​関する​お問い合わせ: ​03-5928-5032​(平日 9:00〜18:00)

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